La mejora continua es un principio fundamental en el sistema de gestión de calidad de la norma ISO 9001. La norma ISO 9001 establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad efectivo en una organización. La mejora continua, también conocida como ciclo de mejora continua o ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), […]

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